Anna Ischenko: "Devemos Oferecer Ao Cliente Projetos Que Atendam às Demandas De Amanhã"

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Anna Ischenko: "Devemos Oferecer Ao Cliente Projetos Que Atendam às Demandas De Amanhã"
Anna Ischenko: "Devemos Oferecer Ao Cliente Projetos Que Atendam às Demandas De Amanhã"

Vídeo: Anna Ischenko: "Devemos Oferecer Ao Cliente Projetos Que Atendam às Demandas De Amanhã"

Vídeo: Anna Ischenko:
Vídeo: Acesso de cliente ao projeto 2024, Abril
Anonim

O escritório Wowhaus, que parecia ter sido fundado há não muito tempo - nove anos atrás, rapidamente se tornou famoso graças a projetos de espaços públicos e edifícios executados de maneira inteligente e cuidadosa, como o Instituto Strelka, o Crimean Embankment ou a Farm at VDNKh. Wowhaus parece ser filho da Moscou de Kapkov, o herói de The-Village, a equipe que está transformando a cidade para os descolados e um exemplo vivo para muitos jovens escritórios. Eles ganham competições para o conceito de desenvolvimento de parques, por exemplo, Sokolnikov, são rotas de ciclismo ordenadas. Enquanto isso, por conta dos arquitetos Wowhaus - um projeto cuidadosamente verificado, bonito e, como os próprios autores admitem, um projeto caro para a restauração e adaptação do teatro. K. S. Stanislavsky com sua transformação no "Eletroteatro".

Com Anna Ishchenko, diretora do bureau Wowhaus desde a sua fundação, que, antes de ingressar na criação do bureau, era editora da revista Bolshoi Gorod, conversamos sobre planos, o desenvolvimento das prioridades de negócios, a história de alguns projetos e também sobre onde termina a especialização de um arquiteto e começa o trabalho com parceiros de outras especialidades.

Archi.ru:

Wowhaus é conhecido principalmente pelos nomes de Likina e Shapiro. O que faz o diretor dessa agência?

Anna Ischenko:

- O diretor lida com tudo, exceto design. Em 2007, quando Dima e Oleg decidiram criar um bureau, eles me convidaram para ajudá-los a organizá-lo. Desde então, tenho feito isso, embora a escala dos eventos tenha mudado ligeiramente. Agora não sou o único ajudando na organização, mas com a equipe. A empresa está se desenvolvendo e estamos explorando novos mercados, desenvolvendo nossos negócios.

Mas o principal: construímos o nosso trabalho de acordo com os modelos de uma empresa cliente devidamente organizada. Na minha opinião, a arquitectura como forma de actividade profissional adequa-se perfeitamente a esta definição, embora com reservas: não é apenas um negócio, mas também um produto de autor. A Rússia tradicionalmente faz b cerca de Maior ênfase na palavra “autor”: sou autor, sou artista, crio. Não estamos cancelando isso, mas também queremos que funcione como um negócio. Na verdade, é isso que estou fazendo.

Como você desenvolve seu negócio e domina os novos mercados que mencionou?

- Isso é trabalho com novos clientes. Na verdade, este é um clássico do gênero, é aceito em qualquer tipo de negócio criativo de cliente, por exemplo, na publicidade, onde eu e nossa diretora de desenvolvimento Olga Mashinina trabalhamos. Mas na arquitetura, especialmente na arquitetura russa, não é costume fazer isso. Enquanto os anos foram gordos, ninguém pensou nisso: você ocupou algum nicho, conseguiu um círculo de clientes e trabalhou com eles. Quando todos entramos em uma situação de incerteza global, ficou claro que sentar e esperar pelo clima à beira-mar ou ter clientes regulares dificilmente seria razoável se você quisesse sobreviver e até mesmo alimentar muitas pessoas. Portanto, decidimos ativar ligeiramente nossa posição, começar a nos mover em novas direções, criar novas conexões, buscar novos mercados e novos clientes.

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Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
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Você é muito intrigante. O que exatamente você está fazendo para buscar esses novos mercados?

- Em primeiro lugar, procuramos entender quais nichos não cobrimos, o que podemos oferecer, quem pode ser útil e se interessar por nossas ideias. E existe um processo inverso, existem pessoas que nos procuram com uma variedade de pedidos. Às vezes, a solicitação inicial do cliente, após um estudo cuidadoso e discussão do problema, é fundamentalmente diferente do que projetamos para ele. É muito importante aqui, desde o início, construir corretamente a comunicação e entender como podemos ser úteis uns para os outros. Esta fase inicial do trabalho é a negociação, que tradicionalmente recai sobre os ombros do arquiteto-chefe do bureau. Mas nossos parceiros e arquitetos-chefes querem se concentrar em outra coisa, no design real. Portanto, eles delegaram parcialmente esta tarefa interessante para nós.

Você é a pessoa que se comunica principalmente com o cliente?

- É claro que tanto os sócios quanto os principais arquitetos fazem isso, pois ninguém, exceto o arquiteto, dirá o que está em sua cabeça e como ele o vê. Mas ainda há muito mais que precisa ser acordado com o cliente, começando com uma compreensão do que ele ainda precisa, se ele está ciente da escala da tarefa que definiu - às vezes acontece que ele não. E outros assuntos e conversas organizacionais e comerciais. Tudo isso é organizado por mim, o departamento de desenvolvimento, chefiado pela Olga Mashinina, me ajuda. Shapiro e Likin aparecem quando você precisa falar sobre um projeto.

Há também outra história - sobre planejamento estratégico: quem somos, o que somos, para onde vamos, por que precisamos, para onde queremos ir. Quando pensamos em nós mesmos como um bureau, nos reunimos com Oleg e Dima, pensamos e tento estruturá-lo e direcioná-lo para algum lugar mais longe.

Como exatamente você muda a direção para onde vira?

- Agora a situação econômica e os negócios de nossos clientes estão mudando drasticamente; até o momento estamos observando apenas a primeira fase desse processo. Obviamente, o desenvolvimento não será capaz de se desenvolver mais da mesma forma que nos últimos quinze a vinte anos. A tarefa do arquiteto mudará de acordo. Devemos entender e antecipar as mudanças e oferecer ao mercado o que ele precisa.

Imagine uma situação muito simples. As pessoas compraram terrenos na esperança de construir um centro de negócios lá, ou de dividi-lo em lotes e vendê-lo para fazer casas, ou simplesmente construir uma comunidade de chalés. Via de regra, todo esse terreno foi comprado há muito tempo, quando estava claro o que fazer com ele. E agora descobriu-se que o que os proprietários planejaram fazer tornou-se economicamente ineficaz. Nós, usando a experiência acumulada, bem como a experiência de colegas que atuam em sociologia, economia e marketing - propomos não apenas projetar algo que nos é solicitado, mas também tentar descobrir o que exatamente deve ser colocado. este lugar e por que, como ele está lá vai funcionar.

Você assume a função de marketing.

- Claro, trabalhamos junto com o marketing do cliente, pois a decisão final está nas mãos dele de qualquer maneira. Eles só podem calcular seu dinheiro sozinhos. O que fazemos, chamamos de conceito de desenvolvimento ou programação sócio-cultural: algo que fala não só sobre a forma, mas também sobre o conteúdo.

Vou dar um exemplo - não muito correto, mas muito típico. Temos um projeto, que a AGR recebeu recentemente, no Conselho de Arquitetura

escreveram sobre ele, este é o mercado perto da estação de metrô Bagrationovskaya. O de sempre, onde se vendem batatas, pepinos, sutiãs grandes … Estava previsto um centro de negócios para 40.000 m2… Há muito tempo, nosso cliente comprou este terreno e recebeu um GPZU para este local, segundo o qual um centro de negócios comum classe B deveria aparecer ali. Agora, depois de receber todos os documentos, eles calcularam o quanto de construção seria construída, incluindo imposto sobre a terra; não há demanda por esse tipo de imóvel, mas eles são obrigados a liquidar o mercado de contêineres. E se eles não construírem nada, eles vão tirar suas terras. Aí os clientes pensaram: o mercado já existe, funciona, eles próprios administram, há lojistas, vem gente - por que se livrar dele, vamos criar o mesmo mercado, só que bom. Boa ideia. E agora estamos projetando. Aqui, eles próprios são fantásticos, tiveram uma ideia brilhante, mas às vezes ajudamos os nossos clientes a ter ideias deste tipo.

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Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
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Você pode dar um exemplo de onde exatamente você ajudou?

- Uma fazenda em VDNKh. Nós inventamos isso. Não que nos tenhamos ocorrido que na cidade seria bom que as crianças frequentassem a dita fazenda municipal; na prática mundial existem tais histórias, na maioria das vezes são muito pequenas, estão quase nos quintais, são organizadas pelos próprios habitantes. Nossas meninas viajaram especialmente para a Alemanha, assistiram e aprenderam com a experiência. Nossa fazenda é dez vezes maior.

Como isso começou? A liderança do VDNKh veio até você com este site?

- A liderança do VDNKh veio até nós com uma pergunta: pense em algo para nós em algum lugar. É claro que não podemos fazer inovações radicais na estrutura do VDNKh por vários motivos: é um monumento e, além disso, tem uma memória do lugar. Mas neste local havia pavilhões agrícolas - é claro que é impossível neles mostrar o que costumava ser: alguma vaca com úbere milagroso ou o maior porco do mundo - é impossível, ninguém vai olhar isto.

Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
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Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
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Mesmo assim, queríamos deixar o tema agrícola neste lugar, enchendo-o de novos conteúdos. E parecia-nos que uma fazenda na cidade seria a melhor opção. Por vários motivos: porque as crianças da cidade não entendem de onde vem a comida, faltam sensações táteis, apertam um botão o tempo todo …

Em seguida, calculamos a economia do projeto. Analisamos quantas pessoas podem vir lá, de onde virão, quanto estarão dispostas a pagar por uma passagem, quais serviços receber por uma taxa, quais serviços são gratuitos, quais serviços são necessários lá em princípio. O resultado é um pequeno livro que chamamos de Modelo de Serviço Funcional. Junto com este livro, VDNKh já estava procurando uma operadora. Porque no início, para ser sincero, era muito difícil para eles quando chegavam a alguém com a ideia de uma fazenda - as pessoas não entendiam bem o que era, diziam: isso é uma bobagem, não uma qualquer negócio, perderemos dinheiro lá.

– E até que ponto as expectativas do seu plano de negócios coincidiram com a realidade

funcionamento da primeira fase?

- Tenho certeza de que a liderança do VDNKh está feliz. Nos finais de semana, há filas de crianças na fazenda, elas vêm em turmas inteiras da escola. Todo mundo está feliz. Nós programamos tudo corretamente.

Wowhaus é conhecido como um bureau especializado em praças e parques. Essa especialização ficará em segundo plano?

- De jeito nenhum. Por coincidência, em algum momento fizemos um número significativo de projetos nessa área. Em primeiro lugar, o aterro da Criméia e o projeto da Praça da Revolução, que ainda não foi implementado. Agora estamos trabalhando com o Parque dos Museus ao lado do Museu Politécnico, adaptando o conceito de Ishigami. Pudemos propor uma ideia que permitiu concretizar a ideia central do arquitecto japonês, com quem venceu o concurso internacional em 2011, e ao mesmo tempo preservar o parque em frente ao museu do lado de Lubyanka Square, bem como resolver problemas de transporte. Nosso conceito foi aceito em todos os departamentos relevantes do governo de Moscou. Agora o projeto está sendo conduzido pelo Mosproject-3, e continuamos a trabalhar com eles como autores do conceito atualizado, agora mais uma vez adaptando o conceito aos requisitos dos designers, planejadores gerais e restrições orçamentárias.

«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
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«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
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Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
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Posso dizer com certeza que essa especialização não sai do nosso espectro de interesses. Se alguém nos sugerir que projetemos um parque ou uma praça na cidade, nós o faremos com prazer. Além disso, nossos planos imediatos são agora começar a trabalhar em grandes áreas públicas em duas cidades russas. Ainda não posso revelar os detalhes, mas são projetos interessantes e ambiciosos, e estamos satisfeitos que a filosofia de desenvolvimento dos espaços públicos, que estamos promovendo, finalmente foi além de Moscou.

Paralelamente, estamos a cooperar activamente com as grandes incorporadoras, desenvolvendo conceitos para a melhoria e desenvolvimento do território de diversos complexos residenciais. Também fizemos vários projetos para o Mosgorpark, que serão implementados em um futuro próximo. Para a Secretaria de Transportes, fizemos um projeto muito promissor e importante para a cidade da ciclovia “Anel Verde”. Até agora, cerca de metade do anel foi desenvolvido, cerca de 64 km. Ele passa principalmente por parques, em algum lugar de Sokolniki à Universidade na parte superior. Criamos uma rota de transporte recreativo para bicicletas com infraestrutura, cruzamentos - uma que, em primeiro lugar, usaria as rotas e ciclovias existentes e, em segundo lugar, ela própria seria conectada - existem algumas lacunas que estamos corrigindo. Esperançosamente isso será implementado.

Веломаршрут
Веломаршрут
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Espaços públicos e parques continuam sendo uma especialidade, mas agora são apenas uma das áreas em que estamos trabalhando.

Com que frequência você propõe um projeto ao cliente com antecedência, sem concurso ou pedido? Pelo que eu entendi, foi assim com a Praça da Revolução.

- Foi o que aconteceu com o dique da Crimeia. A reforma da Praça da Revolução estava na planta da cidade, nos pediram que fizéssemos um esboço para podermos traçar com mais precisão a tarefa técnica, então houve um concurso, que ganhamos, e assim conseguimos finalizar os esboços. Adoramos inventar coisas tão interessantes e importantes, em nossa opinião, para a cidade, mas é impossível realizar tais atividades de forma sistemática. É impossível prever qual ideia irá para o trabalho posterior, quanto esforço, tempo e coincidências de circunstâncias bem-sucedidas serão necessários para passar de uma ideia abstrata para sua implementação.

E como geralmente é montada a produção de ideias no bureau? Eu sei que em algum lugar do bureau eles organizam competições internas; outros enviam seus jovens arquitetos para participar de qualquer concurso no mundo …

- Com certeza vamos criar um departamento de competição dentro do bureau este ano, porque queremos participar mais deles.

No que diz respeito às competições internas, não incentivamos a competição, mas sim o trabalho conjunto. Aqui, preferimos usar o formato de workshops internos: quando uma tarefa é definida, as pessoas se reúnem e elaboram uma solução juntas. Organizamos os mesmos workshops não só para trabalhar com encomendas, mas para brainstorming interno.

Um momento muito importante para nós é a procura de novos colaboradores talentosos, o contacto com jovens arquitectos. No verão, realizamos estágios para alunos de universidades especializadas. E este ano decidimos lançar um estágio de três meses para jovens arquitectos - agora o trabalho da nossa primeira vertente está a terminar, mas com certeza vamos continuar. A ideia de um estágio surgiu há muito tempo, mas antes, quando fazíamos o Outubro Vermelho, não havia lugar para estágio. Levamos alunos para praticar, mas não podíamos fazer mais. Quando chegamos ao novo e mais espaçoso escritório da Artplay, pensamos: agora podemos implementar essa ideia de longa data. O estágio é conduzido por nosso funcionário - Olya Rokal, um bom arquiteto, e também um excelente organizador e curador desses programas. A primeira tarefa séria para nossos estagiários foi um workshop sobre o objeto em Nikola-Lenivets, que está planejado para ser implementado neste verão. Oleg Shapiro deu um trabalho, sugeriu uma ideia, eles foram pensar, Olya trabalhava com eles. Então, uma semana depois, eu chego, - diz Oleg, - pensei que haveria 8 opções, cada um traria algo próprio, não compartilharia com ninguém, - Fiquei pasmo: eles conseguiram, todas as 8 pessoas, desenvolver uma ideia em diferentes aspectos. Eles trabalharam juntos como uma equipe em um projeto: apenas um fez a visualização, o segundo fez outra visualização, o terceiro criou o design, o quarto fez outra coisa. E estamos muito felizes com o resultado. Como resultado do estágio, pretendemos oferecer a algumas das crianças um emprego em nosso escritório.

Você paga estagiários?

- Pagamos um pouco, mas pagamos.

Estágio de verão também com remuneração?

- Infelizmente, não podemos pagar pelos treinos de verão. Os estagiários são bacharéis, já conhecem um pouco mais que os alunos do terceiro ano, embora alguns alunos também sejam muito bons. Certa vez, um menino veio praticar, um aluno do terceiro ano, e ficou para trabalhar após a prática. Isso, no entanto, raramente acontece. Pagamos estagiários porque são quase adultos, e esperamos que mais tarde recebamos algumas dessas pessoas para nosso estado. Os estagiários, que também são estagiários, são apenas estudantes, portanto, às vezes, são mais um incômodo do que um benefício.

Quem são seus principais clientes agora?

- Agora temos um grande cliente - o Museu Politécnico, mais precisamente Mosproekt-2, que desempenha as funções de um designer geral. Ele está envolvido no ajuste da documentação do projeto. A Polytech é uma grande história. Lá, um novo conceito de um museu de ciência de classe mundial saturado com tecnologias modernas está sendo implementado. Bureau Wowhaus participa nos trabalhos de exposição, planeamento e zoneamento temático de espaços expositivos, realiza projecto de espaços multifuncionais em pátios sobrepostos, restauro e adaptação do Grande Auditório, com base no qual se encontra um moderno complexo teatral e de concertos criado.

A tendência deste ano é o surgimento de grandes encomendas das regiões: são empresas não estatais que estão interessadas em uma nova rodada de desenvolvimento urbano e estão prontas para investir no desenvolvimento, essa tendência dá esperança de que as coisas não estão tão ruins. Não posso dizer mais nada ainda, mas literalmente em um ou dois meses, espero que possamos compartilhar novidades interessantes.

Além disso, entre nossos clientes existem vários grandes desenvolvedores, como MR-Group, Donstroy-invest em Moscou, Forum Group em Yekaterinburg e outros, para os quais desenvolvemos projetos de melhoria.

Estamos concluindo o projeto do zoológico infantil: ocupa uma parte do território do Zoológico de Moscou, que dá para o anel do jardim.

Haverá algo como uma fazenda?

- Em geral, sim, mas não exatamente. Como uma fazenda - no sentido de que existem animais de estimação, esta é uma história educativa para crianças sobre a domesticação de animais: como aconteceu, e assim por diante. Em um zoológico, não podemos fazer tudo como fazemos em uma fazenda, há um fluxo colossal de pessoas e, além disso, devemos seguir as regras: formalmente, um zoológico é um museu, tem uma exposição e fundos; tínhamos que estudar e entender tudo isso.

Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
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Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
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Você escreveu um programa para o zoológico também?

- Sim, estamos junto com zoólogos do zoológico e com biólogos envolvidos - divulgadores da ciência, professores e sociólogos. Pensamos não apenas na organização de fluxos, mas também em programas educacionais para crianças e outras coisas significativas. Existem algumas coisas que foram inventadas.

Por que você decidiu fazer programação também?

- A tendência está traçada há muito tempo. Freqüentemente, um cliente vem até nós e define uma tarefa de forma muito ampla, mais ampla do que o arquiteto normalmente responde. A princípio resistimos, depois pensamos: por que dizemos “não”, se não sabemos fazer algo, vamos aprender a fazer melhor.

Você propõe e planeja oferecer esse trabalho conceitual ao cliente separadamente?

- Separadamente, sem arquitetura, provavelmente não. Não fazemos tudo na parte de pesquisa, sociologia, economia nós mesmos: temos sócios terceirizados, mandamos trabalhar. Além disso, para alguns clientes, eles trabalham com um contrato separado. Por exemplo, concordamos que o cliente está envolvido em marketing e outras coisas separadamente e, em seguida, nos fornece como uma especificação técnica. Embora seja comum entregarmos um único produto ao cliente. Mas separadamente, sem arquitetura, definitivamente não faremos isso. Não temos interesse em ser revendedores.

Que tipo de especialista você envolve se você trabalha, por exemplo, com a reforma de um complexo residencial?

- O mesmo. Tivemos uma história ilustrativa com o complexo residencial Donstroyevsky "Coração da Capital". Este é um grande bairro, construído em torno do perímetro das casas, e dentro de um pátio de 14 hectares, uma escola e um jardim de infância. Bairro com quintal muito amplo. Nos rés-do-chão existem funções públicas e comerciais, a sua localização veio até nós como base. Aqui, os dados da sociologia e da modelagem sociológica foram muito importantes para nós, porque sem eles não teríamos entendido o que e onde essas pessoas seriam populares. Claro, podemos inventar algo com base no bom senso, mas isso está errado.

Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
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Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
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Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
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Por exemplo, nossos colegas observaram onde que tipo de transporte está funcionando e o que está planejado; que instituições existem, como as pessoas vão trabalhar além dessas casas, fluxos previstos. Acontece que nem uma única pessoa iria onde o supermercado foi planejado. O cliente nos ouviu e começou a alugar outra área para supermercado. Da mesma forma, surgimos o paisagismo: junto com os sociólogos, prevíamos um cenário para crianças, para adolescentes - de dia, entendíamos por onde ficava que grupo de pessoas ficava para que não se cruzassem. Qual é geralmente o problema? Os adolescentes não têm onde sentar, então se sentam no parquinho, que não é para eles, ao lado das avós, que não gostam muito de uma vizinhança assim. Tentamos diluir a todos o máximo possível. Mas o fizemos seguindo o modelo que os sociólogos nos deram.

As histórias que você conta são muito pragmáticas. Você está tentando oferecer algum tipo de função cultural: museus, bibliotecas, salas de exposições? Em que medida é necessário e em que medida acontece?

- Estamos tentando interessar o cliente. Durante a primeira conversa, falamos sobre toda a variedade de funções sociais que poderiam ser e olhamos para a reação. Infelizmente, qualquer função social só existe quando há alguém que está envolvida nela. Uma biblioteca não pode existir sem um bibliotecário e um fundo para a biblioteca. Isso significa que serão necessários recursos adicionais. Se percebermos que o cliente está pronto para fazer algo assim, iniciamos uma discussão e tentamos implementar essas ideias. Se está claro que não há reações, não impomos nosso ponto de vista. Isso acontece com bastante frequência, porque os desenvolvedores apenas começaram a perceber que para uma pessoa é importante não só o metro quadrado e o preço, mas também como ela saiu do carro ou do metrô para a casa, o que viu ao redor, e onde seu filho caminha com uma babá ou avó.

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