A ideia de criar uma rede de hotéis econômica e conveniente não é nova. Por exemplo, Ibis ou NH já atuam neste segmento há muito tempo: proporcionam ao viajante o mínimo necessário para o conforto por um valor modesto. A qualidade do serviço e do mobiliário dos quartos destes hotéis é aproximadamente igual em diferentes cidades e países. Via de regra, o projeto é muito simples e os quartos são pequenos: geralmente é possível aproximar-se de uma cama de casal apenas de um lado - a economia máxima de metros quadrados. A mobília neles, é claro, não é espartana, mas modesta, e não parece haver nada do que reclamar: a tarifa do quarto é totalmente compatível com o nível de serviço. Mas há uma desvantagem significativa: tudo aqui, do espaço do saguão às toalhas nos banheiros, irá lembrá-lo persistentemente de seu status de viajante com orçamento limitado.
Você dirá que isso é natural: você não pode obter a qualidade de um hotel cinco estrelas com esse dinheiro. Um cinco estrelas ainda não é realmente possível, mas um quatro estrelas já é possível. Isso foi comprovado pela Motel One, uma cadeia de hotéis econômicos de design, fundada na Alemanha e operando com sucesso em muitos países europeus há vários anos.
As palavras "orçamento" e "designer", ao que parece, não deveriam estar lado a lado na mesma frase, mas cada vez mais empresas estão tornando sua combinação possível. Você não precisa ir muito longe para encontrar um exemplo: a marca sueca Ikea há muito conquistou as casas de pessoas com rendas completamente diferentes, permitindo-lhes mobiliar suas casas de forma econômica e com bom gosto. A empresa costuma dizer que “é fácil criar coisas bonitas e caras, mas tente criar uma coisa bonita que seja barata”, e seu slogan oficial é “Vida melhor para muitos”. Essas mesmas considerações são orientadas pela H&M e pela Zara - esses gigantes na produção e venda de roupas e calçados tornam seus produtos estilosos e acessíveis para a carteira de quase qualquer pessoa, e seus conceitos de negócios são estudados até mesmo em Harvard. Todas essas empresas têm uma coisa em comum: o desejo de dar às pessoas com renda modesta a oportunidade de viver uma vida bonita e confortável.
Quando o primeiro Motel One foi inaugurado na Alemanha, não era diferente de um hotel de orçamento regular. Depois de um tempo, decidiu-se "adicionar" um design para atrair mais visitantes. Tudo saiu da melhor maneira possível: afinal, não havia design e hotéis muito acessíveis na Alemanha ao mesmo tempo, e a falta de concorrência em seu segmento de mercado ajudou muito o lançamento da hoje grande rede internacional.
Os princípios básicos da marca assentam em três componentes: um preço atractivo, elevada qualidade e uma localização central (perto das principais atracções, ruas comerciais, instituições culturais da cidade). Isso nem sempre é possível, mas mesmo que o hotel Motel One não esteja localizado no centro histórico da cidade, está sempre próximo a pontos de diversos tipos de transporte.
Como torná-lo barato e bonito? Em primeiro lugar, limpe a cozinha. Todos os alimentos são entregues no hotel na forma de produtos semiacabados, fáceis de preparar. Por isso, o cardápio, claro, não é muito rico, mas tudo o que está incluso é de alta qualidade. Você pode comer esses pratos no lounge do Motel One, um lugar multifuncional. Também serve como sala de pequenos-almoços pela manhã, um lugar para relaxar ou trabalhar com um computador à tarde, um restaurante à noite. O mesmo princípio de multifuncionalidade se aplica à recepção: além de sua função direta, é também um bar. Isso permite que você economize não apenas metros quadrados, mas também o número de funcionários: as recepcionistas trabalham simultaneamente como bartenders, garçons, etc.
O design da área lounge de cada hotel é desenvolvido individualmente e dedicado à cultura e história da cidade onde está localizado, mas todo o resto no Motel One será aproximadamente o mesmo - padrão para esta marca de hotel. A empresa considera isso um diferencial, pois, segundo eles, “há padronização, mas quando é feito em alto nível, não há nada de errado nisso”. O Motel One é muitas vezes comparado ao Ikea, que a direção da rede entende com humor, brincando: "Você não precisa montar uma cama no seu quarto sozinho."
Até no salão, que é individual para cada cidade, deve haver poltronas da marca Arne Jacobsen na cor turquesa (deve ser associada pelos clientes a férias de luxo no Caribe), além de uma tela na parede, a imagem em que muda dependendo da estação: no verão é um aquário com peixes, e no inverno - uma lareira com lenha crepitante. Parece duvidoso, mas na realidade, é surpreendentemente orgânico e se encaixa no interior e permite que você mantenha o “reconhecimento da marca”.
A área mínima do quarto é de 15,8 m2, mas mesmo com um tamanho tão modesto, uma cama de casal sempre pode ser abordada pelos dois lados (o que, como mencionado acima, não é muito comum em hotéis de classe econômica). Os quartos são decorados de forma simples e elegante. Cada um com certeza terá algum luxo: uma TV de tela plana Loewe, lâmpadas Artemide, duchas, lençóis de algodão 100% egípcio, cortinas e travesseiros de veludo turquesa. Para economizar espaço, o guarda-roupa pode, às vezes, ser substituído por um cabide aberto.
Motel One é um "organismo" em constante crescimento, com hotéis em muitos países europeus: 60% deles estão localizados na Alemanha, 40% - no exterior. Seu design e conceito de orçamento ajudam a se manter à tona mesmo em tempos de crise: a rede é menos sujeita a altos e baixos do que as marcas de hotéis em outros segmentos.
Por uma taxa de 69 euros por noite, agora você pode se hospedar no famoso primeiro distrito de Viena, a poucos passos da Ópera Estatal e da Karlsplatz. O Motel One na capital austríaca chama-se Staatsoper e está localizado em um edifício histórico construído na virada dos séculos 19 e 20: foi totalmente restaurado, mas manteve seu charme original.
O tema do hotel, como o nome sugere, é definido pela Ópera Estatal de Viena. O interior do lobby possui lâmpadas em forma de tutu, poltronas turquesa de marca, cadeiras de couro B&B Italia, parquet de carvalho. As telas de LED atrás do bar exibem imagens de balés e concertos na Ópera de Viena, e as pernas dos bancos do bar são feitas na forma de pernas de bailarina em sapatilhas de ponta.
Subindo para um dos 400 quartos, é claro, você pode usar o elevador (é importante notar que absolutamente todos os hotéis da rede atendem aos requisitos de acessibilidade), mas é muito mais interessante subir a deslumbrante Art Nouveau escada com grades retorcidas graciosas.
Devido ao layout do edifício histórico, este é talvez o hotel mais incomum de todos os Motel One: todos os quartos aqui são de tamanhos diferentes. Existem quartos com vista para os telhados de Viena, quartos com janelas panorâmicas, quartos com varanda, mas cada um é feito no estilo da rede com um esquema de cores característico e um conjunto de móveis. O hotel tem um bônus muito bom: o pátio, que durante os meses mais quentes se transforma em um ótimo lugar para refeições não só para os hóspedes do hotel, mas também para os locais. Estes, aliás, também gostam de ler o jornal da manhã com uma xícara de melange, sentados nas poltronas Thonet e saboreando um “café da manhã vienense”.
O uso de um edifício histórico para o Motel One é a exceção e não a norma. Basicamente, os hotéis da rede são construídos do zero. Foi o que aconteceu, por exemplo, em Amsterdã. Refira-se que para trabalhar em cada hotel, costumam recorrer à ajuda de arquitectos e designers de interiores locais com experiência na concepção de hotéis, restaurantes, cafés e afins. Neste caso, o objeto foi tratado pelo bureau ZZDP. A localização do Motel One na capital da Holanda é menos "central" do que em Viena, mas fica perto de estações de trem e metrô e pontos de ônibus, cada um levando cerca de 20 minutos para chegar à praça principal.
A fachada futurista é uma homenagem ao Centro de Convenções e Exposições RAI oposto. O interior apresenta tulipas, bicicletas, tapetes artesanais brilhantes e os invariáveis símbolos turquesa da rede Motel One. Os próprios holandeses reagiram favoravelmente ao novo edifício e escreveram muito sobre ele nos jornais. Foi um tanto surpreendente, no entanto, que o hotel usasse designs italianos e dinamarqueses, embora objetos holandeses pudessem ter sido adicionados para adicionar sabor.
O último hotel da rede, que gostaria de mencionar, está localizado na cidade de Londres. Os preços dos hotéis são altos aqui, especialmente se for um hotel de design com uma ótima localização. Mas o Motel One também não mudou sua política de preços aqui.
O hotel, projetado pela Mackay + Partners, é formado por dois volumes: um painel de sete andares e um vidro de dezesseis andares. No 12º andar, foi feito um recuo escalonado de forma a combinar a altura do edifício com os edifícios circundantes. À tarde e à noite, o sistema LED ilumina os painéis individuais para um efeito agradável. A cor pode ser alterada no computador, mas normalmente é escolhida a cor turquesa da marca do hotel. O lobby do hotel imediatamente exala um charme inglês acentuado por poltronas de couro, sofás Chesterfield, joias da coroa britânica e lustres de cristal Swarovski.
