Temos o orgulho de anunciar que em 18 de janeiro de 2019 recebemos o certificado internacional ISO 9001: 2015 e o certificado de conformidade russo GOST R ISO 9001-2015!
O certificado garante um alto nível de qualidade de serviço na área de entrega, venda e armazenamento de materiais de construção em três áreas do sistema de controle:
- Controle de qualidade interno
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - uma série de normas internacionais contendo termos e definições, princípios básicos de gestão da qualidade, requisitos para o sistema de gestão da qualidade de organizações e empresas, bem como diretrizes para alcançar resultados sustentáveis.
O padrão nacional da Federação Russa para o sistema de gestão da qualidade GOST R ISO 9001-2015 é uma versão traduzida do padrão internacional ISO 9001: 2015.
O certificado internacional ISO 9001: 2015 e o certificado de conformidade russo e GOST R ISO 9001-2015 são uma confirmação externa independente do cumprimento dos requisitos padrão pelo sistema de gestão de qualidade da Eslovênia.
Requisitos principais para passar na certificação internacional ISO 9001: 2015
Os requisitos da ISO 9001: 2015 são baseados em sete princípios-chave, cujo cumprimento é obrigatório:
- orientação para o cliente;
- o papel de liderança da alta administração;
- envolvimento da equipe (foco na competência);
- abordagem do processo (gestão e melhoria no contexto dos processos individuais para melhorar o desempenho da empresa como um todo);
- melhoria contínua da qualidade (disposição para mudar);
- decisões baseadas em fatos (análise e avaliação de dados para tomada de decisão);
- gestão de relacionamento (com clientes, fornecedores, funcionários).
Com base nos resultados da auditoria, a Slavdom recebeu recomendações oficiais para melhorar e modernizar o sistema de gestão da qualidade implementado.
A aprovação da certificação ISO 9001: 2015 e GOST R ISO 9001-2015 é uma confirmação natural de que estamos caminhando na direção certa para melhorar a qualidade do serviço para nossos clientes. A equipe Slavdom não pára. Estamos em constante processo de desenvolvimento e acompanhamento dos processos de negócios implementados.
Em primeiro lugar, para você, como nosso parceiro, são:
- celebração efetiva de contratos;
- interação com a empresa a um nível superior ao nível da qualidade dos produtos e serviços prestados;
- confiança no cumprimento das obrigações declaradas da empresa.
- coordenação imediata de todos os tipos de documentos por meio do sistema de gerenciamento eletrônico de documentos implementado.
