Por ocasião dos 70 e 50 anos de negócios de Manfred Bene, Nicole Colisch e Dizaree Schellerer foram entrevistados.
Manfred Bene nasceu em 1941 em Waidhofen an der Ybbs, na Baixa Áustria. Tendo estudado marcenaria e produção em Hallstatt e Mödling, em 1961 começou a trabalhar para a empresa de seus pais como operador. Em 1970 tornou-se Administrador da Bene AG e em 2004 Presidente do Conselho de Administração. Desde 2006, Manfred Bene é Presidente do Conselho de Administração da Bene AG. Ao longo dos anos, ele conduziu a empresa ao sucesso no mercado internacional. Os móveis Bene são populares nos círculos de arquitetura e design. Em colaboração com os principais arquitetos e designers de todo o mundo, Bene desenvolve novos ambientes de escritório e transforma um escritório em um espaço de vida.
Sr. Bene, vamos fingir que você precisa recriar seu próprio escritório. como vai ser? O mesmo que o atual, ou seja, uma sala separada, ou ainda prefere um open space?
Basicamente, gosto de uma variedade de layouts. No caso do quartel-general do Bene, não há muito espaço para a imaginação: o edifício de escritórios é como um navio, onde a cabine do capitão está reservada para mim. Além disso, há apenas uma parede sólida em meu escritório; os 80% restantes são ocupados por janelas, então não há lugar para balançar muito.
Você tem alguma peça de mobiliário favorita em seu escritório?
Talvez uma mesa de negociação. Quando assumi este escritório (23 anos atrás), eu tinha uma escrivaninha sólida e uma mesinha lateral. A mesa de conferência estava no outro extremo da sala.
Mas como passo dois terços da minha vida conversando com as pessoas, percebi que isso é extremamente impraticável. Toda vez que eu tinha que me levantar, pegar tudo o que precisava da mesa, ir para a sala de reuniões e sentar novamente. Então eu criei uma mesa quadrada para mim, que pode servir simultaneamente como uma sala de redação e reunião. Em 1988, essas tabelas ainda não existiam.
Joguei fora todos os móveis antigos e coloquei esta mesa em seu lugar. Eu mesmo me sento de um lado, este é meu local de trabalho, e mais seis pessoas cabem livremente nos outros três lados. O tamanho é muito importante: a mesa pode acomodar seis pessoas, mas não é tão grande quanto as mesas de reunião comuns, então as pessoas podem facilmente esticar papéis umas para as outras, mostrar fotos e se comunicar normalmente. Talvez esta seja a inovação mais importante em meu relato pessoal, e hoje a maioria das mesas de diretor que fabricamos tem 1,6 x 1,6 m, em vez de 2,5 x 1 m.
Diga-me, o seu estudo de alguma forma o caracteriza? E você quer que ele o caracterize?
Bem, o verdadeiro caos geralmente reina em meu escritório …
Quando recebo cartas, bilhetes, brochuras e assim por diante, aos poucos os distribuo e acabo me cercando de pilhas de papéis.
Meu local de trabalho está literalmente cheio de papéis: catálogos de concorrentes ou presentes de nosso parceiro japonês. Perto está uma mesa lateral, sobre a qual, novamente, uma pilha de papéis, e atrás dela várias pastas velhas, um cavalo de madeira e itens pessoais semelhantes. Meu escritório não é exemplar nem típico. Em geral, ele me caracteriza como uma pessoa distante dos assuntos administrativos.
Acontece que a rotina administrativa não é o seu ponto forte. Do que você mais gosta no seu trabalho?
Meu passatempo favorito sempre foi criar um novo produto ou desenvolvê-lo com designers e depois vendê-lo. É claro que, quando comecei, fiz praticamente tudo, desde liderança até contabilidade e trabalho preparatório. Meu lema e o lema de Bene é Paixão e Imaginação. O desenvolvimento de produtos sempre foi minha paixão. E, claro, adoro conversar com meus gerentes de vendas, clientes e arquitetos.
Como é o seu dia de trabalho típico?
O desenvolvimento de produtos não é apenas um trabalho de design. Aqui você sempre tem que observar uma linha tênue: criar um produto, adequá-lo ao mercado moderno e ao mesmo tempo oferecer um pouco mais do que o mercado oferece. Esse "um pouco mais" é o que torna a coisa cult. Portanto, montamos nossa própria equipe de vendas desde o início. Um cliente potencial entenderá meu conceito apenas se eu demonstrá-lo de uma forma acessível. Isso significa que devemos ser o mais abertos possível com o comprador, o mais honestos possível sobre o que criamos e vendemos.
Para mim, tudo isso é um processo de desenvolvimento. Quando trabalho em um produto, vários esquemas estão girando em minha cabeça ao mesmo tempo: custos, materiais, produção, competitividade, apelo do cliente. O produto parece excessivamente artificial e futurista ou é um novo passo para o futuro? Ele está muito à frente de seu tempo, o mercado o aceitará, os compradores entenderão?
Assim, a imagem é muito importante para o Bene. A visibilidade e a força da marca dão confiança aos nossos vendedores e clientes. Normalmente, os clientes não são designers de interiores profissionais. Comprando móveis, eles se encontram em território desconhecido. Freqüentemente, eles nem sabem o que querem. Nossos funcionários os ajudam a desenhar uma "imagem", visualizar o futuro escritório.
Muitas vezes me pergunto o que você pensa quando se senta em seu escritório e constantemente vê vans saindo da fábrica com o logotipo da empresa ao lado, ou seja, com seu sobrenome.
Tenho um ponto de vista ligeiramente diferente sobre isso do que você pode imaginar. Primeiro, não fico sentado à janela o dia todo. Em segundo lugar, é pura coincidência que meu sobrenome coincida com o nome da empresa. Nunca me considerei seu dono, mas sim um administrador, um administrador. Embora eu, é claro, perceba que a última palavra será minha, mas nunca chega a esse ponto. Sempre tentei trabalhar em equipe. E o fato de o nome da empresa e meu sobrenome coincidirem é apenas mais uma noção de nossos profissionais de marketing.
Você tem estudo em casa?
Não. Tive muita sorte: eram quatro minutos a pé da minha casa até ao escritório.
Você ainda vai trabalhar todos os dias?
Muitas vezes. Eu gosto disso. Embora não entre em pequenos detalhes e não controle cada passo dos meus subordinados, na empresa sou uma espécie de marco cultural. Certifico-me de que a ânsia pela criatividade não desapareça nos colaboradores, sou responsável pela “paixão e imaginação”. A maioria de nossos funcionários pensa assim: "Somos especiais e fazemos algo especial."
Em sua vida, você viu muitos escritórios. Algum escritório o abalou profundamente?
Bem, eu tenho experiências agradáveis e desagradáveis. Em algum momento da década de 70, na Holanda, visitei o prédio administrativo da seguradora Centraal Beheer, obra do arquiteto Hermann Hertzberger. É um prédio de escritórios para 2.000 funcionários, claramente zoneado e totalmente aberto. Sem portas, sem paredes! Então me pareceu uma manifestação de liberdade de pensamento sem precedentes, liberdade de relações entre as pessoas.
O destaque do edifício foi que a administração permitiu que os funcionários decorassem seus locais de trabalho da maneira que quisessem. No setor feminino tudo era exuberante, florido, muitas plantas de interior, alguém até pendurou uma gaiola com um canário. Nos departamentos onde os homens trabalhavam, tudo permanecia exatamente como estava um minuto antes de as portas serem abertas.
A capacidade de mudar o mundo ao redor era altamente desenvolvida nas mulheres e quase ausente nos homens. Foi uma espécie de revelação para mim. É por isso que sempre quis uma mulher no Conselho de Administração, mas é mais fácil falar do que fazer.
Qual é a ferramenta mais importante em seu trabalho?
Como não sou um administrador nato, tenho que me disciplinar muito. Minha ferramenta mais importante é minha lista de tarefas diárias. Eu anoto todos os casos nele e rischo como é feito. Se não cumprir os prazos, estabeleço novos para mim. É um procedimento muito simples, mas ao mesmo tempo extremamente importante: sem ele eu teria esquecido tudo. Claro, esta não é uma "ferramenta" no sentido literal da palavra. Vamos chamá-la de “ferramenta útil”, antiquada e analógica. Você abre o diário na página desejada e vê imediatamente onde pode reservar uma ou duas horas para a próxima tarefa - é muito conveniente! O moderno tem que mover o mouse, clicar ali, clicar aqui, abrir um monte de programas …
Existe algum ritual em seu trabalho?
O único ritual na minha atividade de trabalho está enraizado no passado, já está com 30 anos. Não sei por que isso aconteceu, mas um dia alguém decidiu que pela manhã eu definitivamente deveria tomar uma xícara de café. Desde então, todas as manhãs, exatamente sete minutos depois de eu chegar ao escritório, eles me trazem um expresso duplo e um copo de água fria. É quase uma cerimônia.
Sempre duplo?
Sim, sempre. Eu me permito um pouco de luxo. Não me lembro de nenhum outro ritual.
Obrigado pela entrevista!
