Este material consiste em duas partes: um levantamento dos arquitetos de Moscou e uma visão geral da prática estrangeira.
Transição para trabalho remoto: uma pesquisa com arquitetos de Moscou
Sergey Kuznetsov, arquiteto-chefe de Moscou:
“A maioria dos escritórios de arquitetura de Moscou começou a trabalhar remotamente para evitar a propagação do vírus # COVID19”, disse o arquiteto-chefe da cidade, Sergei Kuznetsov, em 16 de março. - Esta é uma etapa importante e responsável, embora difícil para muitos líderes. Os seguintes mudaram para um formato de trabalho remoto ou um formato de visita gratuita: Citizenstudio, MAD architects, Maryarch, Wowhaus, Nefa, Kleinewelt Architekten, Master's plan, buromoscow, ABTB, Meganom, TPO Pride, JSB Ostozhenka e outros. Além disso, MARCHI, MARCH, MITU MASI e outras universidades da capital estão migrando para o formato de ensino a distância.”
Conversamos com vários chefes de oficinas de Moscou - todos estão ocupados com a transição para um método remoto de trabalho e todos apreciam a medida necessária. Muitos acabaram parcialmente prontos, porque no passado eles enfrentaram comunicação online e servidores remotos de uma forma ou de outra, e alguns já haviam funcionado. A impressão geral é que após a epidemia, é possível que o trabalho dos arquitetos seja organizado de uma forma mais ágil e moderna.
Vera Butko e Anton Nadtochy, ATRIUM:
“Não é fácil transferir um bureau, que emprega cerca de cem pessoas, para um trabalho remoto. Mas abordamos o assunto com seriedade e já desde o início da semana passada, logo após o dia 8 de março, cancelamos todas as reuniões presenciais com os clientes. Nem todos eles estavam preparados para isso, entretanto conseguimos insistir.
Ao mesmo tempo, durante toda a semana passada estávamos nos preparando: preparando servidores, comprando equipamentos adicionais, auditando a potência de todos os computadores. Agora os funcionários trabalham em casa, conectando-se remotamente a seus computadores de trabalho no escritório. Assim, eles têm um bom poder de computação e todos os programas ali instalados. Ou seja, não desmontamos o escritório, e BIM e 3D Max - tudo funciona a partir daí. A principal dificuldade neste caso é um bom canal de comunicação. Muitas coisas funcionaram bem para nós a 40 megabits, mas para aqueles que trabalham com 3D Max, desacelerou um pouco. Portanto, a partir da próxima semana vamos aumentar para 100 megabits, vamos ver se fica melhor. Monitores grandes, que não tinham casa, foram levados pelos funcionários - no escritório todos tinham basicamente dois monitores, um foi levado para casa.
A partir de terça-feira desta semana [17.03, - aprox. Ed.] A maioria dos funcionários trabalha em casa, algumas pessoas permaneceram no escritório e aqueles que queriam ficar. São jovens que moram nas proximidades, vão para o trabalho a pé e não usam transporte público. São tão poucos em um espaço projetado para cem pessoas que quase não se encontram - eles nos enviam fotos de um escritório vazio.
Mudamos para o Slack como mensageiro corporativo. Sua especificidade é que os canais internos podem ser divididos em projetos e a interação hierárquica é convenientemente organizada ali, em diferentes modos de comunicação dentro da equipe, com controladores de projeto externos, e assim por diante. Mas a configuração das tarefas e o controle da execução são feitos nos mesmos programas em que fazíamos antes, nada mudou radicalmente aqui. Portanto, provavelmente estávamos meio preparados para a situação. Agora estamos testando uma nova forma de trabalho na prática.
Prevemos algumas dificuldades com a supervisão arquitetônica. Mas para aqueles dois ou três objetos em que agora temos uma fase ativa de controle, combinamos com a supervisão técnica do canteiro de obras - eles tiram fotos de nós o máximo de informações possível e nos enviam imediatamente. Claro, se houver alguma situação insolúvel, nós iremos. Mas você pode observar a rotina principal assim. Em uma situação normal, é impossível forçá-los a fazer isso, mas agora concordamos.
Em princípio, avaliamos a experiência positivamente. Nossa jornada de trabalho não é menos intensa do que no escritório. Nenhum tempo perdido na estrada, engarrafamentos e atrasos, menos tempo perdido nas próprias reuniões. Não se pode dizer que alguém relaxou, o clima é combativo e vigoroso. Pode-se até dizer que a equipe se mobilizou. Todos entendem que essas são circunstâncias novas e reagem a elas com responsabilidade. Claro, somos forçados a nos adaptar, mas há até uma certa empolgação nisso.
Mas acho que o principal agora é que as obras não parem. Então o vírus parecerá flores, não só você terá que pagar pelos escritórios vazios, mas também dar um salário aos funcionários. Isso pode ser um problema sério. Portanto, todos devem se mobilizar e, não importa o que aconteça, continuar cumprindo suas obrigações.”
Yuliy Borisov, projeto UNK:
“Estamos nos preparando para transferir funcionários para trabalho remoto, a partir de segunda-feira iniciamos um experimento para mudar para um novo formato. Esperamos eventualmente transferir 100% do trabalho para o controle remoto. Isso não é problema para nós, já trabalhamos assim com colegas estrangeiros: ingleses, japoneses, americanos, e fizemos muitos projetos, inclusive os que ganharam concursos.
Já temos tecnologias de nuvem, trabalhamos remotamente com empresas terceirizadas e subcontratadas. Vários anos atrás, gastamos muito esforço e dinheiro na criação de um poderoso sistema de contabilidade financeira baseado em 1C. Desenhar é difícil de calcular, por um lado é um serviço, por outro é um produto, um é levado em conta no tempo, outro pela peça; e temos um sistema combinado, aprendemos a levar em consideração ambos. No momento, estamos configurando serviços padrão da Microsoft para comunicação de micro-equipes. Todo mundo tem basicamente uma técnica simples em casa, se alguém falta alguma coisa, vamos organizar a entrega de um local de trabalho, ou algum tipo de equipamento separado para a casa.
Mas a tecnologia é o menor problema no trabalho remoto. Os maiores problemas são psicológicos e energéticos. Acreditamos nos nossos colaboradores, acreditamos que reunimos o melhor pessoal, mas, no entanto, a auto-organização para trabalhar em casa é um grande desafio para cada pessoa. Se você está acostumado a trabalhar no escritório e relaxar em casa, talvez seja preciso um esforço para reconstruí-lo. Mas, como outras habilidades, esta pode ser adquirida, aprendida a trabalhar em casa.
O segundo desafio está relacionado à natureza coletiva de nossa criatividade. O projeto é feito por uma grande equipe, sendo necessário transferir a sinergia do fluxo criativo do escritório físico para o virtual. Em parte testamos isso no trabalho com colegas estrangeiros, mas agora precisamos estendê-lo a tudo e a todos.
O terceiro é psicologia. As pessoas são sociais e muitas vêem o trabalho como um clube social. É importante não perder essas conexões, para que alguém não fique sozinho ou alheio à equipe - essa é uma tarefa séria para quem vai migrar para o trabalho remoto. Estamos estudando. A regra básica do nosso mundo é aprender constantemente.
Minha opinião pessoal é que o que está acontecendo agora é histeria. Mas também há lados positivos - no fato de que você pode liberar mais energia criativa para criar o produto real. E passe o tempo livre comunicando-se com a família, com os filhos ou em alguns novos projetos. As circunstâncias são um bom incentivo para mudar. Além disso, o mercado de construção é muito conservador e, se houver mudanças na direção da inovação, será uma vantagem. Devido à mudança forçada no formato do trabalho, algo supérfluo irá embora, serão adicionadas oportunidades que irão liberar energia para a criatividade. Acho que a epidemia vai passar, mas o setor vai mudar”.
Anna Ischenko, Wowhaus:
“Transferimos parcialmente o escritório para trabalho remoto. Para projetos, os funcionários-chave permanecem no bureau na fase mais ativa. Há muito tempo temos um sistema de acesso remoto aos arquivos de trabalho e todos os funcionários possuem aplicativos web e mobile com correio corporativo instalados. Todos estão acostumados com isso e usam, então a transição para o regime doméstico não foi dolorosa. Agora, aproveitando esta oportunidade, estamos melhorando nosso sistema de videoconferência - planejamos fazer isso há muito tempo, mas ainda não tivemos tempo para isso”.
Vladimir Plotkin, Reserva TPO:
“Sim, também mudamos para trabalho remoto em 80% - não será fácil, mas talvez seja uma boa experiência. Se for bastante eficaz, será possível continuar parcialmente neste modo e após o vírus. Isso seria uma boa economia."
Andrey Gnezdilov, JSB Ostozhenka:
“O que posso dizer, um novo tempo está chegando. Amanhã abriremos uma exposição de aniversário no Museu de Moscou dedicada ao 30º aniversário de Ostozhenka, tanto o projeto quanto o bureau - este “vernissage” será remoto, usando recursos da Internet.
Agora que quase todos os nossos funcionários mudaram para o trabalho remoto, estamos tentando reorganizar o trabalho, nos preparar para o momento em que a mudança pode não ser tão fácil. Claro, todos entendem que agora precisamos limitar a comunicação, viajar menos no metrô e geralmente no transporte público e evitar lugares potencialmente perigosos. Os funcionários estão muito mais seguros.
A medida é necessária, mas não é tão fácil de implementar, em qualquer caso exige esforço organizacional - tanto do gerente do projeto quanto de cada participante. Nosso trabalho é coletivo, quando o projeto está em andamento são necessárias revisões: com algum passo de tempo, precisamos olhar os resultados do trabalho todos juntos. Na mesa é fácil fazer isso, colocamos os materiais na mesa de negociação, discutimos. Claro, a discussão online é mais difícil. Mas provavelmente. Isso não é um problema, mas apenas uma nova forma de comunicação. Você vai ter que se acostumar com isso, para viver nesse formato. Mas, em qualquer caso, são necessários esforços organizacionais e emocionais. Pelo menos para que o trabalho remoto não se transforme em férias."
Sergey Skuratov, arquitetos Sergey Skuratov:
“Estou em quarentena, vim de Lyon em 7 de março. Fui esquiar com minha família por uma semana em Valdiser. Ninguém ficou doente do nosso avião com coronavírus. Eu vi os dados de todos os voos. Estou em quarentena até segunda-feira. Consulto por telefone, WhatsApp ou Skype.
Tudo está bem até agora. O workshop funciona quase inteiramente. Temos duas competições e um novo conceito pela frente. O pedido de trabalho remoto ainda não foi emitido, então isso é voluntário - alguém mudou, mas ainda não é massivo. Mais da metade do trabalho da oficina é documentação de trabalho, na qual trabalham equipes de 3 a 15 pessoas. Alguém tem que coletar, imprimir e transmitir tudo isso. O clima está lutando. A oficina é limpa, tudo arejado, as mãos são lavadas várias vezes ao dia. O trabalho continua normalmente.
Vou supor que o próximo mês terá que ser gasto remotamente. Mas isso não é o pior - o principal para nós são os pedidos. É importante que os projetos de construção não parem e os incorporadores não fechem suas atividades indefinidamente. Se isso acontecer, será difícil, especialmente para funcionários comuns. Não haverá nada para pagar salários”.
Sergey Nikeshkin, escritório de design do Plano Krupny:
“A colaboração em grandes objetos em BIM envolve a troca constante de grandes quantidades de dados, o que não é fácil de conseguir quando se trabalha em casa. Mas estamos resolvendo o problema, preparando agora a parte técnica para o trabalho remoto, implantando armazenamento em nuvem e analisando as possibilidades dos locais de trabalho domésticos de nossos funcionários.”
Mikhail Beilin, Citizenstudio:
“Já trabalhamos no formato“escritório virtual”, sempre trabalhamos assim. E gostamos muito desse formato. Consideramos produtivo e esta forma de organização do escritório é extremamente flexível. Principalmente na difícil situação econômica do país e do setor. Ele atribui aos líderes - eu e Daniel - responsabilidade adicional - pelo funcionamento remoto. Isso é uma gestão excessiva. Você não vê como as pessoas trabalham no processo, portanto, deve monitorar constantemente o produto do arquiteto. Divida-o em microtarefas para poder sempre fazer ajustes rápidos no processo e no resultado. Devemos aprender a reagir com rapidez e remotamente, sempre online. Lembre-se e imagine todos os processos de trabalho que ocorrem em seus funcionários para diferentes projetos. O contato visual, é claro, torna a interação muito fácil. Em nosso formato, raramente acontece, em reuniões especiais com arquitetos. Mas quando o sistema está instalado e os funcionários estão acostumados, tudo vai bem. Portanto, em nosso caso, nada mudou.
A principal vantagem desse formato não é a economia (no aluguel, a vida útil do escritório, etc.), mas a flexibilidade na escolha do emprego. Sem gastos extras, você pode aceitar apenas os pedidos que são muito interessantes para você."
***
Revisão da prática estrangeira
(veja a pesquisa de arquitetos de Moscou)
A pandemia COVID-19 anunciada pela Organização Mundial da Saúde, combinada com a crise econômica que causou e a queda dos preços do petróleo, colocou a comunidade arquitetônica em uma situação particularmente difícil. A segurança de funcionários e alunos, claro, continua a ser uma prioridade, mas não se pode ignorar as consequências econômicas da quarentena, se, por exemplo, o trabalho de uma equipe de casa é tecnicamente impossível até mesmo para a própria oficina (não há nuvem “com todos os materiais, não há programas de acesso remoto), sem falar já na aprovação de projetos nas autoridades e, claro, na supervisão dos projetistas nos canteiros de obras.
Um tópico separado é a dependência da arquitetura como negócio das decisões do governo em um determinado país. Se declara a quarentena obrigatória, assumindo assim a responsabilidade pelas suas consequências económicas, é possível com a consciência tranquila mandar os empregados para casa - como, por exemplo, na França mudaram para o "teletrabalho", ou seja, trabalho remoto e escritório Jean Nouvel e escritório editorial da revista L'Architecture d'Aujourd'hui.
Naturalmente, é difícil passar para o novo regime, e aqui tudo depende da previsão da gestão de uma determinada empresa. A revista americana The Architect publicou uma grande pesquisa com líderes de oficinas de todo o país sobre suas ações e planos. Descobriu-se que muitos tinham um plano de ação em caso de desastre, o que é compreensível após 11 de setembro de 2001, e também levando em consideração os desastres naturais de grande escala característicos dos Estados Unidos. Esses planos incluem a capacidade de trabalhar remotamente. Naturalmente, em escritórios com várias filiais, muitas vezes simultaneamente nas costas do Pacífico e do Atlântico, o armazenamento em nuvem e o teletrabalho como uma habilidade importante surgiram simplesmente como uma necessidade nos negócios. Os inquiridos também criticam as autoridades que não trataram dos problemas de saúde e até destruíram o que os seus antecessores criaram nesta área, mas também esperam que a crise actual permita que o espaço de trabalho evolua de acordo com as necessidades da sociedade.
O mesmo tópico é abordado pelo material da versão americana da revista AD, onde arquitetos discutem o possível impacto da pandemia na arquitetura, planejamento urbano e design de interiores. Isso parece bastante provável, dado o quanto o cólera e a tuberculose mudaram a estrutura das cidades e os padrões de moradia no século 19 e na primeira metade do século 20.
Arquitetos canadenses falam sobre os problemas com o trabalho remoto: você pode se tornar vítima de um hacker de ransomware que apreendeu o acesso a uma área de trabalho remota, crianças que se encontram em casa devido à quarentena não permitem que se concentrem no projeto; teleconferências todas as manhãs e tarde.
Voltando às oficinas individuais: a oficina de Renzo Piano, os escritórios alemães Behnisch Architekten e GRAFT, o holandês KAAN Architecten e muitos outros anunciaram oficialmente a transição para o "teletrabalho". Ao mesmo tempo, é claro, a ênfase é colocada na continuação do trabalho: nem um único projeto é suspenso. O Australian Institute of Architects publicou instruções detalhadas para seus membros - como agir dependendo do estágio de desenvolvimento do projeto no momento do anúncio da pandemia, principalmente do ponto de vista jurídico e financeiro (instruções gerais também foram elaborado).
O American Institute of Architects também produziu uma lista útil - com orientações sobre "prática arquitetônica virtual", sua política de "teletrabalho", suas implicações fiscais e econômicas e, é claro, instalações médicas. A American Society of Health Engineers compilou uma compilação de recursos e diretrizes específicas para a gestão de hospitais e clínicas para responder a uma pandemia, que obviamente também será útil para planejadores de novas instalações.
À sua maneira, é mais fácil para as universidades de arquitetura: sua transição para o ensino a distância é sancionada pelo Estado, ou seja, a escolha não foi feita por eles, e possíveis perdas podem ser reclamadas às autoridades. Outra coisa é que o processo educacional pode sofrer muito: tudo agora depende da responsabilidade dos alunos. No entanto, a Harvard School of Design e a Zurich Federal School of Technology (ETH) mudaram para o modo virtual.
A London School of the Architectural Association é visivelmente diferente: até agora, eles apenas "monitoram a situação" e nem mesmo proíbem viagens. Isso se deve à posição do governo britânico, que, para economizar dinheiro, não deu instruções claras sobre a quarentena por muito tempo, e por isso o fechamento de instituições culturais e educacionais o fizeram sem esperança de compensação ", em seu despesas próprias. " Por isso, por exemplo, a Zaha Hadid Architects acaba de criar uma “sede” para controlar a situação e, desde 16 de março, mede a temperatura dos funcionários quando eles chegam ao trabalho.
O Royal Institute of British Architects (RIBA) está insatisfeito com as medidas do governo para apoiar as pequenas e médias empresas, às quais pertence a maioria das oficinas. Também são considerados insuficientes pelos dirigentes das maiores empresas, temendo uma falência geral. Portanto, aliás, eles querem continuar o seu trabalho - o seu próprio, funcionários dos departamentos de urbanismo, construtores - a qualquer custo.
No entanto, uma pesquisa do The Architects ’Journal mostrou que a grande maioria dos escritórios britânicos mudou - parcial ou totalmente - para o“teletrabalho”. Apenas 18% estão trabalhando como antes da pandemia. Naturalmente, se você dividir Londres e o resto do país, esse número mudará: na capital existem apenas 11% desses "persistentes", e fora dela - 28%.
***
Agora, muitas oficinas estão mudando para um formato de trabalho remoto. Nós encorajamos você a compartilhar suas histórias e hacks de vida ao mudar para o controle remoto nos comentários.
