O escritório é onde muitos gerentes e designers passam um terço de suas vidas. Alguém terá a sorte de se sentar em um escritório ou pelo menos em uma cela de “cubículo”, mas a maioria terá que trabalhar na frente de uma dúzia de colegas. Assim, de acordo com a International Management Association, mais de 70% dos americanos vão trabalhar em escritórios abertos. Na Rússia, o espaço aberto ainda é considerado uma tendência da moda - especialmente nas regiões - que ganha cada vez mais força.
Para as corporações, escritórios sem paredes, escreve a Fast Company, tornaram-se uma espécie de "presente arquitetônico". Economizam milhões de dólares no aluguel, já que, com o advento do novo formato, a área de locais de trabalho diminuiu cerca de um terço. Na Rússia, as empresas começaram a se movimentar em massa após a crise: em 2015, o número de empresas que alugam escritórios em plano aberto aumentou 17%; alugar um quarto assim pode ser 30-40% mais barato do que um escritório com um "corte". Há a opinião de que mudar para um espaço com layout livre melhora a imagem do empregador: as empresas parecem mais inovadoras e modernas, mesmo que na verdade não sejam.
No entanto, as vozes daqueles que são forçados a trabalhar nessas condições são ouvidas cada vez mais alto. Os funcionários reclamam de ruídos, conflitos cotidianos e desconforto psicológico pela falta de espaço pessoal. Alguém tenta encontrar solidão atrás de armários, em banheiros ou fica o tempo todo sentado com fones de ouvido. Sobretudo as mulheres sofrem com a “vida atrás do vidro”: muitas falam sobre a sensação de estarem sempre à vista e de não terem onde se esconder dos olhares avaliativos masculinos. No ano passado, o centro analítico "Alfastrakhovaniya" entrevistou funcionários de 90 grandes empresas russas. A pesquisa mostrou que 58% deles não gostariam de trabalhar em espaço aberto; a prontidão para trabalhar nessas condições foi expressa em apenas 15%.
A influência negativa se manifesta não apenas em desconforto psicológico, mas também em mal-estar puramente fisiológico. Estudos confirmam que espaços abertos fazem mal à saúde dos trabalhadores: o ruído excessivo aumenta a pressão e estimula o sistema nervoso a liberar os hormônios do estresse, devido ao aglomerado de pessoas que podem facilmente pegar resfriados umas das outras. De acordo com alguns relatórios, aqueles que trabalham em escritórios de plano aberto faltam duas vezes por doença.
A história associada ao novo campus da Apple, projetado por Norman Foster, recebeu a maior ressonância neste tópico. Antes mesmo de a construção ser concluída, os funcionários da empresa começaram a criticar a sede em Cupertino. A organização do espaço de trabalho parecia-lhes inconveniente: engenheiros, acostumados a escritórios separados - ou, na pior das hipóteses, “cubículos” - não conseguiam lidar com salas enormes e mesas comuns. A rejeição deles foi tão forte que eles estavam prontos para desistir. Johny Srouji, vice-presidente sênior da divisão de tecnologia de hardware, até construiu um prédio separado para sua equipe na lateral do prédio principal.
O que mais, além da economia, os "chefões" se orientam quando dão preferência ao planejamento livre? Eles acreditam que a ausência de partições levará a uma maior produtividade e maior interação entre os funcionários. No entanto, a afirmação de que o espaço aberto torna os trabalhadores mais unidos nada mais é do que um mito. De acordo com um estudo realizado por cientistas da Universidade de Harvard Ethan Bernstein e Stephen Turban, os "colarinhos brancos", em vez de se comunicarem pessoalmente com os colegas, preferem resolver os problemas por correio ou mensageiros instantâneos. “Parece que a arquitetura aberta desperta um desejo humano natural de se separar dos colegas”, dizem os cientistas.
Como escreve o jornal Vedomosti referindo-se à opinião de Maria Makarushkina, sócia da Ecopsy Consulting, “não se deve esperar que os colaboradores que foram reunidos comecem imediatamente a trabalhar juntos … Até que a empresa tenha uma cultura corporativa de cooperação, diferente departamentos e em escritórios abertos não deixarão de competir e incomodar uns aos outros."
A produtividade da qual os empregadores contam também está caindo: tais layouts distraem com a agitação ao redor, os funcionários não têm espaço pessoal, eles precisam ouvir as conversas das outras pessoas - tanto no telefone quanto no telefone. Em primeiro lugar, isso se aplica a representantes de profissões criativas, que precisam se concentrar profundamente nelas para concluir as tarefas. A pesquisa mostrou que 65% dos “criativos” precisam de silêncio absoluto e um ambiente calmo para dar tudo de si.
O fabricante americano de móveis de escritório Haworth conduziu sua própria pesquisa e descobriu que as "estações de trabalho" de plano aberto só podem ser úteis em um caso: se houver áreas claramente definidas para colaboração e para trabalho individual. As empresas leais fazem algo assim: elas se afastam do "espaço aberto extremo", substituindo-o por um híbrido. Por exemplo, o departamento de contabilidade está alojado em uma parte tranquila do prédio, em um escritório separado, e os gerentes de vendas estão alojados juntos e possivelmente em uma longa mesa. Existem também blocos cercados (geralmente à prova de som) para salas de conferências, salas de reuniões, cozinhas, salões e bibliotecas. Mas é improvável que os empregadores logo abandonem completamente a ideia de manter os empregados em uma sala e retornem ao tradicional "isolamento". Os benefícios econômicos de tais sites são muito fáceis de calcular, mesmo em sua cabeça, enquanto apenas os mais cuidadosos podem prever os possíveis danos a longo prazo.
